TROCAS DE PRODUTOS

A Stiluzz Roupas & Acessórios não realiza troca de mercadorias, salvo os seguintes critérios:

A) Mercadoria com a data de validade vencida; Para retornar mercadorias, utilize sempre a embalagem original, incluindo todos os produtos e acessórios.
B) Se receber um produto diferente do que foi adquirido ou ainda apresentando qualquer tipo de problema. Estes são casos excepcionais. A Stiluzz Roupas & Acessórios preza pela qualidade dos seus produtos e pela exatidão do envio e manuseio dos pedidos.
* Em todos os casos acima, enviar um email para a empresa pelo site em Contato, no prazo máximo de 5 (cinco) dias após recebimento da mercadoria. No prazo de 3 (três)dias úteis a Stiluzz Roupas & Acessórios entrará em contato,solicitando mais informações sobre a troca e as informações necessárias para o envio do produto.
* Somente após o recebimento do produto, no prazo máximo de 30 dias a Stiluzz Roupas & Acessórios realizará a troca da mercadoria ou a restituição do valor do(s) produto(s) devolvido(s)